Conditions d'utilisation

INTRODUCTION

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent vos achats et votre utilisation de www.gelindiamond.com site web et forme un contrat entre vous et Gelin INC, société américaine7320 Parkway Dr. Unité: 101la Mesa / San Diego / CA-91942. En faisant un achat sur et en utilisant ce site, vous avez accepté ces conditions d'utilisation. Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris ces conditions d'utilisation lorsque vous utilisez notre site.

CONFIRMATION

Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous enverrons une facture électronique à votre adresse e-mail pour confirmer votre achat. Il est important de saisir la bonne adresse e-mail lors de la passation de votre commande. Nous vous recommandons d'enregistrer cet e-mail afin de faciliter tout contact avec le service client que vous pourriez avoir à l'avenir. La confirmation de commande (reçu) sert également de garantie de preuve d'achat.

PAIEMENT

Vous pouvez payer avec des cartes de crédit ou de débit. Adyen banking services gère toutes nos transactions bancaires. Gelin Diamond INC ne stocke aucun numéro de carte de crédit.

LE PAIEMENT PAR CARTE DE

Payez avec votre Visa, Amex ou MasterCard en toute sécurité sur Internet. Votre paiement est géré par Adyen avec un cryptage sécurisé et selon des normes bancaires strictes. Les détails de votre carte sont envoyés directement à la banque et ne peuvent être lus ou consultés par personne d'autre que votre banque. Gelin Diamond ne facture aucun frais supplémentaire pour les paiements par carte. Toutefois, votre banque peut facturer des frais supplémentaires en fonction de votre carte et de votre banque. Lors du paiement par carte de crédit ou de débit les conditions de départ s'appliquent dès que la carte la transaction est approuvée. Dans le cas où aucun paiement n'a été reçu après avoir soumis votre commande, Gelin Diamond peut automatiquement annuler votre commande.

 

DES CODES PROMO

Les Codes promotionnels doivent être entrés pendant le processus de paiement pour être valides. Tenter d'ajouter un code promo après l'achat ne sera pas honoré.

TAXATION

Tous les prix indiqués sur le site Gelin Diamond, www.gelindiamond.com, y compris la TVA, conformément à la législation applicable. Dans le cas où une commande sera expédiée à une adresse de livraison en dehors de l'UE, la TVA sera supprimée à la caisse.

Veuillez noter que dans le cas où une commande est expédiée à une adresse de livraison en dehors de l'UE, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation, qui sont perçus lorsque l'envoi atteint votre adresse de livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Il convient de noter que Gelin Diamond n'a aucun contrôle sur ces frais et, étant donné que ces frais sont différents selon les pays, Gelin Diamond ne peut pas prédire leur montant. Gelin Diamond vous conseille de contacter votre local bureau des douanes pour de plus amples informations.

COMMANDER

Les commandes faites au nom d'une autre personne sans son consentement ou autrement seront signalées aux autorités. Gelin Diamond se réserve le droit de modifier les prix, de corriger les prix incorrects sur toutes les commandes ainsi que les ventes finales. Si un prix est incorrect, cela peut obliger Gelin Diamond à annuler l'achat et à rembourser tout montant payé de la meilleure façon. Ceci peut être effectué à tout moment.

Les consommateurs ont le droit de retourner la commande dans les 30 jours suivant sa réception. Le droit ne s'applique que dans le cas où le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans le même état que lors de la réception. Si les consommateurs utilisent leur droit de renvoyer une commande, ils doivent contacter Gelin Diamond afin d'obtenir une adresse à laquelle envoyer les marchandises. Expédition de retour est payé par le consommateur. Si un article est endommagé pendant le transport, Gelin Diamond doit être contacté dans les 30 jours pour informations sur la rémunération.

GARANTIE

Durée de garantie: deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication sur les bijoux eux-mêmes . Les autres pièces que celles ci-dessus ne sont pas couvertes par cette garantie. Pour que le remplacement soit couvert par cette garantie, veuillez utiliser notre formulaire de contact sur la page" Contactez-nous". Dans l'e-mail, vous devez spécifier votre nom, adresse, numéro de commande et une description détaillée de la question. Enfin, écrivez "reclaim of purchase" comme objet de l'e-mail ou de la lettre.

Notez que les réparations/remplacements seront facturés dans les cas suivants, même pendant la durée de la garantie.

  • Défaillance ou dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence (coups, bosses, écrasement, cristal cassé, etc.)

  • Défaillance ou dommage causé par une réparation ou une modification injustifiable

  • Défaillance ou dommages causés par le feu ou l'eau, ou une catastrophe naturelle comme par exemple un tremblement de terre

  • Changements esthétiques qui se produisent pendant l'usure normale et le vieillissement

  • Bijoux le magasin de détail et la date d'achat ne sont pas indiqués sur la garantie, ou si ces informations ont été réécrites

  • Si la garantie n'est pas soumise avec les bijoux.

Cette garantie garantit que vous pouvez recevoir un remplacement gratuit conformément aux conditions énoncées dans les présentes et dans le délai spécifié, et ne limitera aucun droit légal du client.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous magasinez avec Gelin Diamond, nous enregistrerons certaines de vos données pour effectuer votre achat. Gelin Diamond traite toutes les informations personnelles confidentielles. Vous avez le droit de demander l'accès à vos données et en cas de problème, vous pouvez les modifier ou les supprimer. Gelin Diamond peut également utiliser des cookies, par exemple pour améliorer votre expérience du site web. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les données personnelles et cookies ici.

PRODUIT

Gelin Diamond a le droit d'ajuster les prix, d'ajouter des coûts supplémentaires, de modifier l'assortiment de produits et d'informations connexes sans préavis. Le but avec les images de produits et les textes d'information mis à disposition par Gelin Diamond est de refléter les produits autant que possible. Bien que nous essayions de nous assurer que tout le contenu de ce site Web soit exact, des erreurs peuvent survenir. Gelin Diamond ne peut pas garantir que toutes les images de produits reflètent avec précision la véritable apparence des produits, toutes les images de produits doivent être vues comme illustrations. Les images du produit peuvent différer selon les paramètres de couleur de votre ordinateur.

LIVRAISON ET ANNULATIONS

Gelin Diamond expédie dans le monde entier. Les livraisons sont effectuées en coopération avec les services postaux et leurs partenaires ont le droit d'annuler les achats et de retourner les marchandises livrées en contactant le service client de Gelin Diamond ou en utilisant le formulaire de contact surGelin Diamantsite Web dans les 30 jours suivant la réception des marchandises (https://gelindiamond.com/pages/contact-us), à condition que les marchandises soient déballées et dans le même état que lorsque vous les avez reçues. Cependant, le client est responsable des coûts et des risques liés au transport des marchandises retournées à Gelin Diamond. Veuillez noter que les articles marqués comme "Vente Finale" seront exclus de notre Politique de retour normale et ne pourront pas être retournés ou échangés.

CONDITIONS RELATIVES AUX PLAINTES

Il est important que vous, en tant que client, vérifiiez soigneusement vos marchandises / produits lorsque vous recevez votre envoi afin de vérifier que les produits ne sont pas endommagés et corrects. Si votre produit est endommagé lors du transport, que le dommage soit visible ou caché, vous devez le signaler dès que possible au transporteur. Si vous recevez votre article et voyez qu'il est endommagé ou ne correspond pas à celui que vous avez commandé ou, vous devez également nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du produit.

Toute réclamation doit être faite à notre service client via notre formulaire de contact sur la page de contact. Veuillez fournir le numéro de commande et le motif de la plainte et nous vous répondrons sous peu avec des instructions sur la façon de retourner l'article. Les produits défectueux retournés à Gelin Diamond doivent être traités comme s'ils étaient irréprochables. Dans tous les types de retours, il est extrêmement important que le produit soit emballé de manière à ne pas être endommagé pendant le transport. Gelin Diamond a le droit de remplacez les marchandises défectueuses par des marchandises du même modèle. Si l'élément a été interrompu, le client recevra un remboursement complet.

RESPONSABILITÉ

La responsabilité de Gelin Diamond pour les erreurs liées à la livraison est limitée aux conditions de vente existantes. Gelin Diamond n'assume aucune responsabilité directe ou indirecte, par exemple, mais sans s'y limiter, à l'incompatibilité, aux retards de livraison, aux temps d'arrêt, à la perte de données, aux travaux supplémentaires ou à tout autre préjudice économique.

CAS DE FORCE MAJEURE

Gelin Diamond sera exonéré de toute responsabilité pour les dommages et autres pénalités sur l'exécution du contrat empêchés, entravés ou retardés par des circonstances indépendantes de notre volonté. Comme le facteur de libération devrait être considéré inclure l'intervention du gouvernement, la législation nouvelle / modifiée, l'absence d'état, la guerre, l'incendie, les inondations, les perturbations du travail, les interdictions, les restrictions, le sabotage, les mauvaises conditions de transport ou météorologiques ou l'absence de livraison des fournisseurs et l'entreprise est exposée à des activités criminelles qui une incidence sur les activités.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les marques de commerce et les droits d'auteur, sur le site web et dans le matériel publié sur celui-ci sont la propriété de Gelin Diamond ou de ses filiales ou concédants de licence. Toute utilisation du site ou de son contenu, y compris la copie ou le stockage de ce contenu en tout ou partie, autre que pour votre usage personnel et non commercial, est interdite sans l'autorisation de Gelin Diamond.

LE CONTENU DE L'UTILISATEUR

Le www.gelindiamond.com le site web peut inclure du contenu généré par l'utilisateur à partir, par exemple, d'applications de médias sociaux. Gelin Diamond ne revendique aucun droit de propriété sur un tel contenu (images, photos et vidéos, etc.) et ne prennent aucune responsabilité légale pour cela. Si vous soupçonnez une violation du droit d'auteur, ou de tout autre droit, ou si vous êtes offensé par un tel contenu, veuillez contacter notre service client.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Tous les produits restent dans la propriété Gelin Diamond jusqu'à ce que le paiement intégral soit effectué.

FRAUDE

Toute tentative de fraude signalée aux autorités et Gelin Diamond se réserve le droit d'annuler l'achat en cas de suspicion.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ces conditions et votre utilisation de la www.gélindiamondcom le site web est régi par la loi américaine. Dans la mesure permise par la loi, les tribunaux américains auront compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes Conditions d'utilisation et de votre utilisation du site web, sous réserve du droit de Gelin Diamond de poursuivre un utilisateur à son lieu de résidence.

RÉSILIATION

Gelin Diamond se réserve le droit de résilier votre compte et / ou votre utilisation du www.gelindiamond.com le site, à sa seule discrétion. Par exemple, si Gelin Diamond soupçonne que vous avez enfreint les présentes Conditions d'utilisation. Cette résiliation peut être effectuée sans préavis.

MODIFICATION

Gelin Diamant peut réviser ces conditions d'utilisation de temps à autre. Chaque fois que vous commandez un produit chez nous, les conditions générales en vigueur à ce moment-là s'appliqueront au contrat entre vous et Gelin Diamond. Vous devriez donc visiter périodiquement cette page pour consulter les conditions alors en vigueur auxquelles vous êtes lié.

Ces conditions d'utilisation ont été mises à jour le 29/05/2020.