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Termes et conditions

Introduction

Ces conditions d'utilisation régissent vos achats et votre utilisation de la www.gelindamondondondond .com Site Web et constitue un contrat entre vous et Gelin Inc, US Company 7320 Parkway Dr. Unit: 101la Mesa / San Diego / CA-91942 . En effectuant un achat et en utilisant ce site Web, vous avez accepté ces conditions d'utilisation. Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris ces conditions d'utilisation lors de l'utilisation de notre site.

Confirmation

Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous enverrons une facture électronique à votre adresse e-mail en confirmation de votre achat. Il est important que vous saisissiez l'adresse e-mail correcte lors de la mise en place de votre commande. Nous vous recommandons d'enregistrer cet e-mail afin de faciliter tout contact avec le service client que vous pourriez avoir à l'avenir. La confirmation de commande (réception) sert également de garantie de preuve d'achat.

Paiement

Vous pouvez payer avec des cartes de crédit ou de débit. Adyen Banking Services gère toutes nos transactions bancaires. Gelin Diamond Inc ne stocke aucun numéro de carte de crédit.

Paiement par carte

Payez avec votre visa, Amex ou MasterCard en toute sécurité sur Internet. Votre paiement est traité par Adyen avec un chiffrement sécurisé et selon des normes bancaires strictes. Les détails de votre carte sont envoyés directement à la banque et ne peuvent pas être lus ou accessibles par quelqu'un d'autre que votre banque. Gelin Diamond ne facture aucun frais supplémentaire pour les paiements par carte. Cependant, votre banque peut facturer des frais supplémentaires en fonction de votre carte et de votre banque. Lors du paiement par carte de crédit ou de débit, les conditions de démarrage s'appliquent dès que la transaction par carte est approuvée. Dans le cas où aucun paiement n'a été reçu après avoir soumis votre commande, Gelin Diamond peut annuler automatiquement votre commande.

codes promotionnels

Les codes promotionnels

doivent être saisis pendant le processus de paiement à valide. Tenter d'ajouter un code promotionnel après l'achat ne sera pas honoré.

taxes

Tous les prix indiqués sur le site Web de Gelin Diamond, www.gelindiamond.com , incluent la TVA, conformément à la législation applicable. Dans le cas où une commande sera expédiée à une adresse de livraison en dehors de l'UE, la TVA sera supprimée à la caisse.

Veuillez noter que si une commande est expédiée à une adresse de livraison en dehors de l'UE, vous pouvez être soumis à des droits d'importation et à des taxes, qui sont collectées lorsque l'envoi atteint votre adresse de livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits d'importation et taxes. Il convient de noter que Gelin Diamond n'a aucun contrôle sur ces charges et, comme ces charges sont différentes pour différents pays, Gelin Diamond ne peut pas prédire leur montant. Gelin Diamond vous conseille de contacter votre bureau douanier local pour plus d'informations.

Commande

Ordres rendus au nom d'une autre personne sans son consentement, ou sera signalé aux autorités. Gelin Diamond a le droit de modifier les prix, corriger les prix incorrects sur toutes les commandes ainsi que les ventes finales. Si un prix est incorrect, cela peut obliger Gelin Diamond à annuler l'achat et à rembourser tout montant payé de la meilleure façon. Cela peut être effectué à tout moment.

Les consommateurs ont le droit de retourner la commande dans les 30 jours après la réception de la commande. Le droit ne s'applique que dans le cas où le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans le même état que lorsqu'ils sont reçus. Si les consommateurs utilisent leur droit de renvoyer une commande, ils doivent contacter Gelin Diamond afin d'obtenir une adresse pour envoyer les marchandises. La livraison de retour est payée par le consommateur. Si un article est endommagé pendant le transport, Gelin Diamond doit être contacté dans les 30 jours pour plus d'informations sur la rémunération.

Garantie

Terme de garantie: deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication sur les bijoux lui-même. D'autres parties que celles ci-dessus ne sont pas couvertes par cette garantie. Pour que le remplacement soit couvert par cette garantie effectuée, veuillez utiliser notre formulaire de contact sur la page "Contactez-nous". Dans l'e-mail, vous devez spécifier votre nom, votre adresse, votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Enfin, écrivez «Reclaim of Achat» comme sujet de l'e-mail ou de la lettre.

Notez que la réparation / les remplacements sera facturée dans les cas suivants, même pendant la durée de la garantie.

  • Échec ou dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence (coups, bosses, écrasement, cristal cassé, etc.)

  • Échec ou dommages causés par une réparation ou une modification injustifiable

  • Échec ou dommages causés par le feu ou l'eau, ou une catastrophe naturelle comme par exemple un tremblement de terre

  • changements esthétiques qui se produisent pendant l'usure normale et le vieillissement

  • bijoux Le magasin de détail et la date d'achat ne sont pas indiqués sur la garantie, ou si ces informations ont été réécrites

  • Si la garantie n'est pas soumise avec les bijoux.

Cette garantie garantit que vous pouvez recevoir un remplacement gratuit conformément aux termes énoncés ici et dans la durée spécifiée, et ne limitera aucun droit licite du client.

Informations personnelles

Lorsque vous magasinez avec Gelin Diamond, nous économiserons certaines de vos données pour réaliser votre achat. Gelin Diamond traite toutes les informations personnelles confidentielles. Vous avez le droit de demander l'accès à vos données et s'il y a quelque chose de mal, vous pouvez le faire modifier ou supprimer. Gelin Diamond peut également utiliser des cookies, par exemple afin d'améliorer votre expérience du site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les données personnelles et les cookies ici.

Produit

Gelin Diamond a le droit d'ajuster les prix, d'ajouter un assortiment de produit de changement de coût supplémentaire et d'informations connexes sans préavis. Le but avec les images du produit et les textes d'information mis à disposition par Gelin Diamond est de refléter autant que possible les produits. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les contenus de ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Gelin Diamond ne peut garantir que toutes les images de produits reflètent avec précision l'apparence réelle des produits, toutes les images du produit doivent être considérées comme des illustrations. Les images du produit peuvent différer en fonction des paramètres de couleur de votre ordinateur.

Livraison et annulations

Gelin Diamond Ships dans le monde. Les livraisons sont effectuées en coopération avec les services postaux et leurs partenaires ont le droit d'annuler les achats et de retourner les marchandises livrées en contactant le service client de Gelin Diamond ou en utilisant le formulaire de contact sur le site Web de Gelin Diamond dans les 30 jours à compter des 30 jours à compter des 30 jours Recevoir les marchandises ( https://gelindiamond.com/pages/contact-us ), à condition que les marchandises ne soient pas emballées et dans la même condition que lorsque vous les avez reçues. Cependant, le client est responsable du coût et du risque de transport des marchandises retournées à Gelin Diamond. Veuillez noter que les articles marqués comme «vente finale» seront exclus de notre politique de retour normale et ne seront pas éligibles pour être retournés ou échangés.

Téléphone: +1 (833) 933-3854 (sans frais), 10h00 - 17h00 (GMT-4, Floride)

e-mail: contacter @ gelindiamond.com

Adresse: 981 Jamison Loop apt 413 Kissimmee FL, 34744

termes de plaintes

Il est important que vous, en tant que client, vérifiez soigneusement vos marchandises / produits lorsque vous recevez votre envoi afin de vérifier que les produits ne sont pas endommagés et corrects. Si votre produit est endommagé dans le transport, que les dommages soient visibles ou cachés, vous devez le signaler dès que possible au transporteur. Si vous recevez votre article et voyez qu'il est endommagé ou ne correspond pas à celui que vous avez commandé ou, vous devez également nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du produit.

Toutes les plaintes doivent être déposées à notre service client via notre formulaire de contact sur la page de contact. Veuillez fournir le numéro de commande et la raison de la plainte et nous vous répondrons sous peu avec des instructions sur la façon de retourner l'article. Les produits défectueux retournés à Gelin Diamond doivent être traités comme s'ils étaient irréprochables. C'est dans tous les types de rendements extrêmement importants que le produit soit emballé de telle manière qu'il ne peut être endommagé pendant le transit. Gelin Diamond a le droit de remplacer les produits défectueux par des marchandises du même modèle. Si l'article a été interrompu, le client recevra un remboursement complet.

responsabilité

Gelin Diamond La responsabilité des erreurs dans le cadre de la livraison est limitée aux conditions de vente existantes. Gelin Diamond n'apporte aucune responsabilité directe ou indirecte par exemple, mais sans s'y limiter, l'incompatibilité, les retards de livraison, les temps d'arrêt, la perte de données, le travail supplémentaire ou tout autre préjudice économique.

force majeure

Gelin Diamond est exempté de responsabilité pour les dommages et les autres pénalités sur l'exécution du contrat empêché, entravé ou retardé par des circonstances indépendantes de notre volonté. Comme le facteur de libération doit être pris en compte, notamment l'intervention du gouvernement, la législation nouvelle / modifiée, le manque d'État, la guerre, le feu, les inondations, les troubles du travail, les interdictions, les restrictions, le sabotage, les conditions de transport ou la météo médiocres ou le manque de livraison des fournisseurs et la société est exposé à des activités criminelles qui affectent les activités.

droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les marques et les droits d'auteur, sur le site Web et dans le matériel publié sur celui-ci appartiennent à Gelin Diamond ou à ses filiales ou concédants. Toute utilisation du site ou de son contenu, y compris la copie ou le stockage de ce contenu en tout ou partie, à part votre propre usage personnel et non commercial, est interdite sans l'autorisation de Gelin Diamond.

Contenu utilisateur

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Rétention du titre

Tous les produits restent dans la propriété Gelin Diamond jusqu'à ce que le paiement complet soit effectué.

fraude

Toutes les tentatives de fraude ont été signalées aux autorités et Gelin Diamond se réserve le droit d'annuler l'achat si des soupçons sont soulevés.

droit gouverneur et juridiction

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amendements

Gelin Diamond peut réviser ces conditions d'utilisation de temps à autre. Chaque fois que vous commandez un produit chez nous, les conditions générales en vigueur à ce moment s'appliquent au contrat entre vous et Gelin Diamond. Vous devez donc visiter périodiquement cette page pour revoir les termes alors actuels auxquels vous êtes lié.

Ces conditions d'utilisation ont été mises à jour le 06/10/2022.

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