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Vous pouvez payer avec des cartes de crédit ou de débit. Adyen Banking Services gère toutes nos transactions bancaires. Gelin Diamond Inc ne stocke aucun numéro de carte de crédit.
Payez avec votre visa, Amex ou MasterCard en toute sécurité sur Internet. Votre paiement est traité par Adyen avec un chiffrement sécurisé et selon des normes bancaires strictes. Les détails de votre carte sont envoyés directement à la banque et ne peuvent pas être lus ou accessibles par quelqu'un d'autre que votre banque. Gelin Diamond ne facture aucun frais supplémentaire pour les paiements par carte. Cependant, votre banque peut facturer des frais supplémentaires en fonction de votre carte et de votre banque. Lors du paiement par carte de crédit ou de débit, les conditions de démarrage s'appliquent dès que la transaction par carte est approuvée. Dans le cas où aucun paiement n'a été reçu après avoir soumis votre commande, Gelin Diamond peut annuler automatiquement votre commande.
Les codes promotionnels
doivent être saisis pendant le processus de paiement à valide. Tenter d'ajouter un code promotionnel après l'achat ne sera pas honoré.
Tous les prix indiqués sur le site Web de Gelin Diamond, www.gelindiamond.com , incluent la TVA, conformément à la législation applicable. Dans le cas où une commande sera expédiée à une adresse de livraison en dehors de l'UE, la TVA sera supprimée à la caisse.
Veuillez noter que si une commande est expédiée à une adresse de livraison en dehors de l'UE, vous pouvez être soumis à des droits d'importation et à des taxes, qui sont collectées lorsque l'envoi atteint votre adresse de livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits d'importation et taxes. Il convient de noter que Gelin Diamond n'a aucun contrôle sur ces charges et, comme ces charges sont différentes pour différents pays, Gelin Diamond ne peut pas prédire leur montant. Gelin Diamond vous conseille de contacter votre bureau douanier local pour plus d'informations.
Ordres rendus au nom d'une autre personne sans son consentement, ou sera signalé aux autorités. Gelin Diamond a le droit de modifier les prix, corriger les prix incorrects sur toutes les commandes ainsi que les ventes finales. Si un prix est incorrect, cela peut obliger Gelin Diamond à annuler l'achat et à rembourser tout montant payé de la meilleure façon. Cela peut être effectué à tout moment.
Les consommateurs ont le droit de retourner la commande dans les 30 jours après la réception de la commande. Le droit ne s'applique que dans le cas où le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans le même état que lorsqu'ils sont reçus. Si les consommateurs utilisent leur droit de renvoyer une commande, ils doivent contacter Gelin Diamond afin d'obtenir une adresse pour envoyer les marchandises. La livraison de retour est payée par le consommateur. Si un article est endommagé pendant le transport, Gelin Diamond doit être contacté dans les 30 jours pour plus d'informations sur la rémunération.
Terme de garantie: deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication sur les bijoux lui-même. D'autres parties que celles ci-dessus ne sont pas couvertes par cette garantie. Pour que le remplacement soit couvert par cette garantie effectuée, veuillez utiliser notre formulaire de contact sur la page "Contactez-nous". Dans l'e-mail, vous devez spécifier votre nom, votre adresse, votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Enfin, écrivez «Reclaim of Achat» comme sujet de l'e-mail ou de la lettre.
Notez que la réparation / les remplacements sera facturée dans les cas suivants, même pendant la durée de la garantie.
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Échec ou dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence (coups, bosses, écrasement, cristal cassé, etc.)
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Échec ou dommages causés par une réparation ou une modification injustifiable
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Échec ou dommages causés par le feu ou l'eau, ou une catastrophe naturelle comme par exemple un tremblement de terre
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changements esthétiques qui se produisent pendant l'usure normale et le vieillissement
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bijoux Le magasin de détail et la date d'achat ne sont pas indiqués sur la garantie, ou si ces informations ont été réécrites
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Si la garantie n'est pas soumise avec les bijoux.
Cette garantie garantit que vous pouvez recevoir un remplacement gratuit conformément aux termes énoncés ici et dans la durée spécifiée, et ne limitera aucun droit licite du client.
Lorsque vous magasinez avec Gelin Diamond, nous économiserons certaines de vos données pour réaliser votre achat. Gelin Diamond traite toutes les informations personnelles confidentielles. Vous avez le droit de demander l'accès à vos données et s'il y a quelque chose de mal, vous pouvez le faire modifier ou supprimer. Gelin Diamond peut également utiliser des cookies, par exemple afin d'améliorer votre expérience du site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les données personnelles et les cookies ici.
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Toutes les plaintes doivent être déposées à notre service client via notre formulaire de contact sur la page de contact. Veuillez fournir le numéro de commande et la raison de la plainte et nous vous répondrons sous peu avec des instructions sur la façon de retourner l'article. Les produits défectueux retournés à Gelin Diamond doivent être traités comme s'ils étaient irréprochables. C'est dans tous les types de rendements extrêmement importants que le produit soit emballé de telle manière qu'il ne peut être endommagé pendant le transit. Gelin Diamond a le droit de remplacer les produits défectueux par des marchandises du même modèle. Si l'article a été interrompu, le client recevra un remboursement complet.
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Ces conditions d'utilisation ont été mises à jour le 06/10/2022.