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Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir als Bestätigung Ihres Kaufs eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse. Es ist wichtig, dass Sie bei Ihrer Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail zu speichern, um Ihnen in Zukunft den Kontakt mit dem Kundendienst zu erleichtern. Die Bestellbestätigung (Quittung) dient gleichzeitig als Garantie für den Kaufbeleg.

Sie können entweder mit Kredit- oder Debitkarten bezahlen. Adyen Banking Services verwaltet alle unsere Banktransaktionen. Gelin Diamond INC speichert keine Kreditkartennummern.

Bezahlen Sie mit Ihrer Visa, AMEX oder MasterCard sicher über das Internet. Ihre Zahlung wird von Adyen mit sicherer Verschlüsselung und unter strengen Bankstandards abgewickelt. Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank übermittelt und können von niemand anderem als Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. Gelin Diamond erhebt keine zusätzlichen Kosten für Kartenzahlungen. Allerdings kann Ihre Bank je nach Karte und Bank eine zusätzliche Gebühr erheben. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte gelten die Startbedingungen, sobald die Kartentransaktion genehmigt wurde. Für den Fall, dass nach dem Absenden Ihrer Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, kann Gelin Diamond Ihre Bestellung automatisch stornieren.

Um gültig zu sein, müssen Aktionscodes während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Der Versuch, nach dem Kauf einen Aktionscode hinzuzufügen, wird nicht berücksichtigt.

Alle auf der Website von Gelin Diamond, www.gelindiamond.com , angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung. Falls eine Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU versandt wird, wird die Mehrwertsteuer an der Kasse abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass bei Versand einer Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, wenn die Sendung Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Es ist zu beachten, dass Gelin Diamond keine Kontrolle über diese Gebühren hat und da diese Gebühren von Land zu Land unterschiedlich sind, kann Gelin Diamond ihre Höhe nicht vorhersagen. Gelin Diamond empfiehlt Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung oder auf andere Weise erfolgen, werden den Behörden gemeldet. Gelin Diamond behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und falsche Preise bei allen Bestellungen sowie Endverkäufen zu korrigieren. Wenn ein Preis falsch ist, kann dies Gelin Diamond dazu zwingen, den Kauf zu stornieren und den gezahlten Betrag bestmöglich zurückzuerstatten. Dies kann jederzeit durchgeführt werden.

Verbraucher haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben. Das Recht gilt nur für den Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können. Wenn Verbraucher von ihrem Recht Gebrauch machen, eine Bestellung zurückzusenden, sollten sie sich an Gelin Diamond wenden, um eine Adresse für die Rücksendung der Waren zu erhalten. Der Rückversand wird vom Verbraucher getragen. Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird, sollte Gelin Diamond innerhalb von 30 Tagen kontaktiert werden, um Informationen zur Entschädigung zu erhalten.

Garantiedauer: Zwei Jahre ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler am Schmuck selbst ab. Andere Teile als die oben genannten fallen nicht unter diese Garantie. Um einen von dieser Garantie abgedeckten Austausch durchführen zu lassen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“. In der E-Mail müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems angeben. Geben Sie abschließend als Betreff der E-Mail oder des Briefes „Rückerstattung des Kaufs“ ein.

Bitte beachten Sie, dass Reparaturen/Austausch in den folgenden Fällen auch während der Garantiezeit in Rechnung gestellt werden.

• Ausfälle oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit verursacht wurden (Stöße, Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Glas usw.)

• Fehler oder Schäden, die durch ungerechtfertigte Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden

• Ausfälle oder Schäden, die durch Feuer oder Wasser oder eine Naturkatastrophe wie beispielsweise ein Erdbeben verursacht wurden

• Ästhetische Veränderungen, die bei normaler Abnutzung und Alterung auftreten

• Das Einzelhandelsgeschäft und das Kaufdatum des Schmucks sind in der Garantie nicht angegeben, oder wenn diese Informationen umgeschrieben wurden

• Wenn die Garantie nicht zusammen mit dem Schmuck eingereicht wird.

Diese Garantie gewährleistet, dass Sie gemäß den hier festgelegten Bedingungen und innerhalb der angegebenen Frist kostenlosen Ersatz erhalten können, und schränkt keine gesetzlichen Rechte des Kunden ein.

Wenn Sie bei Gelin Diamond einkaufen, speichern wir einige Ihrer Daten, um Ihren Kauf abzuwickeln. Gelin Diamond behandelt alle persönlichen Daten vertraulich. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren Daten zu verlangen und wenn etwas nicht stimmt, können Sie diese ändern oder entfernen lassen. Gelin Diamond kann auch Cookies verwenden, um beispielsweise Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern. Mehr darüber, wie wir personenbezogene Daten und Cookies verwenden, können Sie hier lesen.

Gelin Diamond behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen, zusätzliche Kosten hinzuzufügen, das Produktsortiment zu ändern und zugehörige Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Zweck der von Gelin Diamond zur Verfügung gestellten Produktbilder und Informationstexte besteht darin, die Produkte so gut wie möglich widerzuspiegeln. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle Inhalte auf dieser Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Gelin Diamond kann nicht garantieren, dass alle Produktbilder das tatsächliche Erscheinungsbild der Produkte genau wiedergeben. Alle Produktbilder sollten als Illustrationen betrachtet werden. Die Produktbilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers abweichen.

Gelin Diamond versendet weltweit. Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit den Postdiensten und deren Partner haben das Recht, Käufe zu stornieren und gelieferte Waren zurückzugeben, indem sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren an den Kundendienst von Gelin Diamond wenden oder das Kontaktformular auf der Website von Gelin Diamond verwenden ( https:/ /gelindiamond.com/pages/contact-us ), sofern die Ware ausgepackt ist und sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie sie erhalten haben. Der Kunde trägt jedoch die Kosten und das Risiko für den Transport der zurückgesandten Waren zu Gelin Diamond. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, von unserem normalen Rückgaberecht ausgeschlossen sind und NICHT für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt sind.

Telefon: +1 (833) 933-3854 (gebührenfrei), 10.00 – 17.00 Uhr (GMT-4, Florida)

E-Mail: contact @gelindiamond.com

Adresse: 981 Jamison Loop Apt 413 Kissimmee FL, 34744

Es ist wichtig, dass Sie als Kunde Ihre Waren/Produkte bei Erhalt Ihrer Sendung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass die Produkte unbeschädigt und in Ordnung sind. Wenn Ihr Produkt beim Transport beschädigt wird, sei es sichtbarer oder versteckter Schaden, müssen Sie dies so schnell wie möglich dem Spediteur melden. Wenn Sie Ihren Artikel erhalten und feststellen, dass er beschädigt ist oder nicht mit dem von Ihnen bestellten übereinstimmt, müssen Sie uns ebenfalls innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren.

Eventuelle Beschwerden können über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite an unseren Kundenservice gerichtet werden. Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Reklamationsgrund an. Wir werden uns in Kürze mit Anweisungen zur Rücksendung des Artikels bei Ihnen melden. Defekte Produkte, die an Gelin Diamond zurückgesendet werden, sollten so behandelt werden, als wären sie fehlerfrei. Bei allen Arten von Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Gelin Diamond hat das Recht, mangelhafte Ware durch Ware des gleichen Modells zu ersetzen. Wenn der Artikel eingestellt wurde, erhält der Kunde eine volle Rückerstattung.

Die Haftung von Gelin Diamond für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung beschränkt sich auf die geltenden Verkaufsbedingungen. Gelin Diamond trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung, beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, zusätzliche Arbeit oder andere wirtschaftliche Schäden.

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Diese Nutzungsbedingungen wurden am 10.06.2022 aktualisiert.